Privacyverklaring

Bij PanamaWijzer vinden we het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze gegevens beschermen.

1. Wie zijn wij?

PanamaWijzer helpt Nederlanders en Vlamingen die overwegen om tijdelijk of permanent in Panama te wonen, te werken, te ondernemen of te investeren.

Voor vragen over deze privacyverklaring of het gebruik van jouw persoonsgegevens kun je contact met ons opnemen via:

PanamaWijzer
E-mail: info@panamawijzer.nl
Website: www.panamawijzer.nl

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Afhankelijk van hoe je onze website en diensten gebruikt, kunnen we onder andere de volgende gegevens verzamelen:

Naam

E-mailadres

Telefoonnummer

Informatie die je zelf invult via een contact- of intakeformulier

Informatie die je met ons deelt tijdens het plannen van een afspraak

Gegevens over jouw interesse in onze diensten

Technische informatie over het gebruik van onze website, zoals browser, apparaat, bezochte pagina's en algemene locatiegegevens

We vragen alleen om informatie die redelijkerwijs nodig is om je te kunnen helpen of onze website en dienstverlening te verbeteren.

3. Waarvoor gebruiken we jouw gegevens?

We kunnen jouw persoonsgegevens gebruiken om:

contact met je op te nemen naar aanleiding van een aanvraag;

een kennismakingsgesprek of afspraak in te plannen;

onze diensten aan je te leveren;

informatie te sturen waar je zelf om hebt gevraagd;

onze website en dienstverlening te verbeteren;

inzicht te krijgen in hoe bezoekers onze website gebruiken;

te voldoen aan wettelijke of administratieve verplichtingen.

Wanneer we je commerciële e-mails of nieuwsbrieven sturen, doen we dit alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat. Je kunt je altijd afmelden voor dergelijke communicatie.

4. Op welke grondslag verwerken we gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daar een geldige reden voor bestaat. Afhankelijk van de situatie kan dit zijn omdat:

je hiervoor toestemming hebt gegeven;

de verwerking nodig is om een overeenkomst met je uit te voeren of voor te bereiden;

wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld om onze website en dienstverlening te verbeteren; of

wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken of bewaren.

5. Cookies en website-analyse

PanamaWijzer kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om de website goed te laten functioneren en om inzicht te krijgen in het gebruik ervan.

We kunnen hiervoor gebruikmaken van diensten zoals Google Analytics en Microsoft Clarity. Deze diensten kunnen informatie verzamelen over bijvoorbeeld bezochte pagina's, gebruiksduur, apparaat- en browserinformatie en interacties met de website.

Waar wettelijk vereist, vragen we vooraf toestemming voor het plaatsen van niet-essentiële cookies. Meer informatie kan worden opgenomen in onze cookie-instellingen of een afzonderlijke cookieverklaring.

6. Externe dienstverleners

Voor onze website en dienstverlening kunnen we gebruikmaken van externe partijen, bijvoorbeeld voor:

websitehosting en websitebeheer;

e-mail;

CRM en klantbeheer;

het plannen van afspraken;

website-analyse;

videobellen en communicatie.

Deze partijen kunnen persoonsgegevens verwerken voor zover dat noodzakelijk is om hun diensten aan ons te leveren. Waar nodig maken we afspraken met deze partijen over de bescherming van persoonsgegevens.

Sommige dienstverleners kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte verwerken. Wanneer dit gebeurt, streven we ernaar dat passende waarborgen voor de bescherming van persoonsgegevens van toepassing zijn.

7. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.

De exacte bewaartermijn kan verschillen afhankelijk van het type gegevens en de aard van onze relatie met jou.

8. Delen we jouw gegevens met anderen?

We verkopen jouw persoonsgegevens niet.

We delen gegevens alleen met andere partijen wanneer dit nodig is voor onze dienstverlening, wanneer we daartoe wettelijk verplicht zijn of wanneer je hiervoor toestemming hebt gegeven.

Wanneer we je in contact brengen met een lokale partner of andere externe specialist, delen we jouw persoonsgegevens niet zonder geldige grondslag.

9. Beveiliging

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.

Geen enkele online omgeving is volledig zonder risico. We doen daarom wat redelijkerwijs van ons kan worden verwacht om jouw gegevens zorgvuldig te beschermen.

10. Jouw rechten

Afhankelijk van de toepasselijke privacywetgeving kun je onder andere het recht hebben om:

jouw persoonsgegevens in te zien;

onjuiste gegevens te laten corrigeren;

gegevens te laten verwijderen;

bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;

toestemming in te trekken;

verwerking van gegevens te laten beperken;

jouw gegevens in bepaalde gevallen over te laten dragen.

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met ons op via info@panamawijzer.nl.

Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de bevoegde privacytoezichthouder.

11. Websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van partners of andere externe partijen. PanamaWijzer is niet verantwoordelijk voor het privacybeleid of de inhoud van deze externe websites. We adviseren je om de privacyverklaring van deze websites te bekijken voordat je persoonsgegevens verstrekt.

12. Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld wanneer onze dienstverlening, website of gebruikte systemen veranderen. De meest actuele versie wordt altijd op deze pagina gepubliceerd.

Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de manier waarop PanamaWijzer met jouw persoonsgegevens omgaat?

Neem dan contact met ons op via info@panamawijzer.nl.